Ja, du har en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage fra den dag, du modtager ordrebekræftelsen via e-mail. Fortrydelsesretten gælder fra det tidspunkt, hvor du har betalt for varen og modtaget din kvittering.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du udfylde vores fortrydelsesformular her inden for 14 dage. Du vil herefter modtage en bekræftelse på e-mail om, at vi har modtaget din fortrydelse.

Fortrydelsesretten gælder kun for køberen og ikke for gavemodtageren. Hvis gavekortet er blevet indløst af modtageren, kan fortrydelsesretten ikke benyttes.

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til din bankkonto, efter vi har bekræftet, at gavekortet ikke er blevet indløst. Når pengene er returneret, vil gavekortet automatisk blive deaktiveret og kan derfor ikke længere anvendes.

Af sikkerhedsmæssige årsager forbeholder vi os retten til at afvise en fortrydelsesanmodning, hvis vi modtager information fra butikken om, at gavekortet allerede er blevet brugt.

Beløbet indsættes på din konto senest 7 dage efter, at vi har modtaget de nødvendige oplysninger.

Vi gør opmærksom på, at ved køb af visse gavekort ophæves fortrydelsesretten efter klik på "Vis gavekortskode". Dette vil fremgå af gavekortet, og der henvises herefter til at man kontakter den pågældende butik direkte.